什麼是工資和福利爭議調解服務？
工資和福利爭議調解服務幫助解決勞資雙方在工資支付、福利待遇等方面的爭議，保護勞動權益。
工資和福利爭議調解服務是專門為解決員工與雇主之間因工資、加班費、獎金、福利等相關問題所引發的糾紛而提供的專業服務。這項服務旨在通過非訴訟的方式幫助雙方達成和解，避免進一步的法律訴訟，並減少因勞資糾紛帶來的業務中斷和情緒衝突。以下是工資和福利爭議調解服務的主要內容：
工資爭議調解：當員工與雇主因工資支付問題（如延遲支付、工資不足、加班費未支付等）發生爭議時，調解服務能夠提供一個中立的平台，幫助雙方通過協商達成合理解決方案，避免法律訴訟。
福利爭議調解：涉及員工福利的問題，如醫療保險、年假、病假、退休金等方面的糾紛，調解服務可以協助員工與雇主就如何正確執行或理解勞動合約中的福利條款進行協商。
中立的調解人：調解服務提供中立的第三方作為調解人，協助雙方進行有效的溝通，提出合理建議，並幫助雙方找到一個能夠接受的解決方案。這種方式可以緩解雙方的對立情緒，促進和解。
法律與合同審查：調解過程中，調解服務會審查勞動合同、相關的工資與福利政策，確保雙方了解其權利和義務，並幫助雙方在法律框架內解決爭議。
合規指導：在調解過程中，調解人可以根據香港的《僱傭條例》等勞工法提供法律合規指導，幫助雇主和員工確保解決方案符合法律要求，避免未來的法律風險。
和解協議的制定：一旦雙方達成共識，調解服務會幫助起草一份正式的和解協議，詳細列出解決方案、支付安排或福利修正方案，確保雙方的權利和義務有明確的法律依據。
避免法律訴訟：調解服務的最大優勢是幫助雙方避免進入耗時且昂貴的法律訴訟。通過非訴訟解決爭議，雙方能夠保持良好的關係，並繼續進行業務合作。
持續跟進與執行：調解服務還會跟進雙方履行和解協議的情況，確保雇主按時支付所欠工資或調整福利政策，並協助解決執行過程中可能出現的任何新問題。
總結來說，工資和福利爭議調解服務是為企業和員工提供的一個高效、成本較低且非對抗性的解決方案，幫助雙方快速達成共識，恢復正常的工作關係並降低法律風險。